1. Informations que nous collectons

Chez mrivynexari, nous collectons différents types d'informations pour vous offrir nos services éducatifs en théorie de l'investissement. Voici ce que nous recueillons :

Informations personnelles directes

• Nom complet et prénom
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Informations de facturation

Informations sur votre utilisation

Nous suivons comment vous interagissez avec notre plateforme d'apprentissage. Cela inclut les pages visitées, le temps passé sur chaque module, et vos progrès dans nos programmes éducatifs.

• Données de navigation et préférences
• Historique des cours consultés
• Résultats des évaluations
• Communications avec notre équipe pédagogique

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos données personnelles uniquement dans le cadre de nos services éducatifs. Jamais pour des fins commerciales externes ou de revente.

Objectifs principaux

• Personnaliser votre expérience d'apprentissage
• Suivre vos progrès et adapter le contenu
• Communiquer sur les nouveaux modules disponibles
• Fournir un support technique et pédagogique
• Améliorer la qualité de nos programmes

Notre équipe pédagogique peut analyser vos données d'apprentissage pour identifier les domaines où vous excellez ou avez besoin de soutien supplémentaire. Cette analyse reste strictement confidentielle.

3. Protection et sécurité des données

Nous prenons la sécurité de vos informations très au sérieux. Nos serveurs sont hébergés au Canada et respectent les normes de protection les plus strictes.

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions
• Authentification à double facteur disponible
• Sauvegardes quotidiennes sécurisées
• Surveillance continue des accès
• Mise à jour régulière des systèmes de sécurité

Accès limité

Seuls les membres autorisés de notre équipe peuvent accéder à vos données, et uniquement dans le cadre de leurs fonctions. Chaque accès est documenté et audité.

4. Partage d'informations

mrivynexari ne vend jamais vos données personnelles. Nous ne partageons vos informations qu'avec votre consentement explicite ou dans des cas très spécifiques :

• Prestataires de services techniques (hébergement, paiement)
• Partenaires éducatifs pour certains programmes spécialisés
• Autorités légales si requis par la loi canadienne

Tous nos partenaires signent des accords de confidentialité stricts et s'engagent à protéger vos données selon les mêmes standards que nous appliquons.

5. Vos droits et comment les exercer

Procédure pour exercer vos droits

Pour toute demande concernant vos données personnelles, contactez-nous par courriel en précisant votre demande. Nous vous répondrons sous 30 jours ouvrables maximum.

Nous pourrons vous demander de confirmer votre identité pour des raisons de sécurité avant de traiter votre demande.

6. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience d'apprentissage et analyser l'utilisation de nos services.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : nous aident à comprendre comment vous utilisez le site
• Cookies de personnalisation : mémorisent vos préférences

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Notez que désactiver certains cookies peut affecter votre expérience sur notre plateforme.

7. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services éducatifs.

Durées de conservation

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre inscription
• Historique d'apprentissage : 3 ans après la fin de votre dernière formation
• Communications : 2 ans à des fins de support client
• Données financières : 7 ans conformément aux obligations comptables

Après ces périodes, vos données sont supprimées de manière sécurisée et définitive de nos systèmes.

8. Transferts internationaux

Vos données sont principalement stockées et traitées au Canada. Dans certains cas, nous pouvons faire appel à des prestataires situés dans d'autres pays.

Lorsque cela se produit, nous nous assurons que ces pays offrent un niveau de protection adequat ou que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, etc.).

9. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la législation.

Nous vous informerons de toute modification importante par courriel au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Les modifications mineures seront indiquées par une mise à jour de la date en haut de cette page.